当院では、患者さん・ご家族からの各種相談を一元的にお受けするとともに、地域の医療機関・地域包括サポートセンター・行政機関等との連携を強化するために、『社会医療福祉科』と『患者サポートセンター』を1カ所に集約しています。
患者サポートセンター
専属の看護師が入院前から支援を行います。初めての入院で不安なことや、個々の問題に応じて多職種と連携して支援します。
●入院予定の患者さんが安心して入院生活が送れるように説明を行っています。
●検査や手術・必要物品・入院生活などの説明と入院前の生活や様子をお伺いします。
社会医療福祉科
ソーシャルワーカー及び退院調整看護師が、患者さん・ご家族からの各種ご相談をお受けしております。
●医療費・生活費に関すること
(高額療養費、生活保護、自立支援医療等)
●福祉制度の利用に関すること
(身体障害者手帳、介護保険制度等)
●退院後の療養生活に関すること
(在宅医療・訪問看護、医療機関・福祉施設への転院等)